干洗加盟店经营营销体会

2016-11-28 10:03:36

众所周知，每年的夏季是我们洗染行业的淡季，店内衣服不再像旺季那么多，这难免会让我们有些担心效益问题。但我觉得只有在淡季时做好充分准备，旺季时才能从容面对，从而收获更大的利润，迎接新一轮的挑战。那淡季的时候我们需要做些什么呢，我认为:洗衣店要根据淡旺季采取主动营销策略，主要有三方面工作要做，第一方面是对内，就是内部的经营管理总结和管理完善;第二方面是对外，就是对新老顾客做一些促销活动，增加夏季的营业收入，让顾客感觉到你的存在。第三，大力发展团体洗涤业务，利用洗衣店在周边的影响力，上门到企事业单位联系洗涤业务，提高业务增长点，既满足了淡季洗涤量又扩展了洗涤业务范围。

第一、内部的经营管理总结和管理完善

1、制定适合淡季的营业时间表，可以根据顾客送取衣服的规律，制定一个适合夏季用的工作时间表，这样一来，员工得到休息的同时也不会耽误工作。

2、找一些时间组织员工集体活动，这样能够增强老板的亲和力，还能体现老板对员工的关心和人性化管理，从而改善雇佣关系，使之关系更融洽和谐。

3、洗涤设备的维护和保养，经过了旺季的使用，洗涤设备应该进行一次全面的维护和保养，比如干洗机的液箱、管道、过滤器等清理，这样不仅能够延长设备的使用寿命，还能提高设备的工作效率，有效的降低了生产成本。

4、增强洗染行业知识、了解洗染行业动态。随着洗染行业竞争的加剧以及服装面料的复杂化，市场对洗衣质量的要求也越来越高，洗衣店员工的技术提高己是形势所需，技术培训显得尤为重要。淡季时候正是学习提高的好时机，经过系统培训，无疑会提升洗衣店的综合实力，提高竞争力。可以多参加一些洗染行业技术交流会，多和行业内的人士交流经验，切磋技艺。也可以学习一些特殊技术(比如:衣物洗染救治、奢侈品清洗护理)等，这样既增加了特殊服务项目，又提高了洗衣店在市场竞争中的突出优越性。

5、改善店面形象。在淡季的时候可以将店里的卫生彻底清扫一下，可以装修或者添置一些设备，全面改善店容店貌，为新一轮的市场竞争作好准备。

第二、对新老顾客做一些优惠的促销活动

1、结合洗衣行业营销的特点，针对夏季这个季节和附近居民的消费习惯制定一项适合夏季消费的活动，来增强与顾客之间的关系，让顾客时刻关注你。一方面店里的收入增加了，另一方面洗衣店的知名度也提高了，与顾客的关系也会更融洽。

2、开辟效益增长点，在原有客户资源的基础上，合理利用现有的客户、空间、地理位置等资源，新增服务项目，增加新的利润点，扩大顾客群，来增加夏季的收入。

第三，大力发展团体洗涤业务

1、利用人脉关系，上门到企事业单位拓展团体洗涤业务，针对团体的洗涤量给予一定的优惠价格。

2、利用洗衣店在周边的影响力，可以联系美容美发、高档会所、餐饮酒店等洗涤业务，也可以和洗车行合作，洗涤大量的汽车坐垫等洗涤业务，以此增加淡季收入。

洗衣行业是个很平凡的行业，但是我们洗衣人就是想在这平凡的岗位上为每一位顾客尽心尽责的服务，我们想用我们的理念真诚去改变大家对这个行业的意识，让洗衣服务成为一种个性化的服务!我们有信心走下去，因为我们看到了洗衣行业的竿会更加美好!