干洗加盟连锁店之大潮涌来急

2016-12-13 14:29:06

8月18日上午，中央全面深化改革领导小组组长习近平主持召开中央全而深化改革领导小组第四次会议并发表重要讲话。会议审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》等六项方案。习近平在讲话中强调：推动传统媒体和新兴媒体融合发展，要遵循新闻传播规律和新兴媒体发展规律，强化互联网思维，坚持传统媒体和新兴媒体优势互补、一体发展，要一手抓融合，一手抓管理，确保融合发展沿着正确方向推进。其实“互联网思维”的大潮己经涌向了我们的工作、学习和生活的方方面面。

在2013年的时候，中国网民规模达6.18亿，其中手机网民规模达5亿。随着4G技术的广泛应用，可以相信，更新颖的新媒体产品或者平台会一个个跳出来，其中电商服务模式就是其中一个。要问单日销售几百亿元，谁能做到?去年11月11日，阿里巴巴的马云利用互联网电商服务模式做到单日销售378亿元，今年8月马云又以280亿美元的身份登上国内首富榜首，这是传统服务业店商想都不敢想的事!8月29日上午，万达集团、百度、腾讯在深圳华侨城洲际大酒店举行战略合作签约仪式，宣布共同出资在香港注册成立万达电子商务公一司，三方合作的领域是本地生活服务，业务模式是020，关键点是大数据。三家在各自领域绝对领先的企业，将强强联合，充分发挥各自优势，进行对应产品的深度整合，共同开创全球领先的020电子商务模式。大有王健林、马化腾、李彦宏“三英”战马云之势?可谓大潮涌来急!

互联网技术有三个特征：第一是传播渠道不再稀缺，“自媒体”被广泛应用，传统媒体的代表性被削弱;第二是内容不再稀缺，无限丰富的信息稀释了传统媒体的价值;第三是传播的双向性，使得用户更倾向于双向对话，而不是单向传播。因此，这也是“报业危机”“电视危机”产生的技术根源。作为洗染行业的同仁们，您准备好了吗?

我们洗染行业同仁大部分企业能够顺应时代潮流，有的企业采用020模式取得显著成效;也有的急于求成投资2000千万元，采用互联网微洗衣模式竖年项目截停止了;还有的大部分企业利用电商模式为我所用，在坚持传统的服务模式为主的同时，融入了新电商服务模式也取得了一定的成效…看来我们还需要对互联网思维有个正确认识。

克服两种心态。互联网的概念被炒得火热，好像有了互联网就有了一切，从互联网起步可以构建一切传统行业，可以颠覆一切传统企业。一些企业家都觉得互联网概念被过分地夸大了，以至于在社会上产生了两种极端心态：一种是恐惧，觉得传统产业必将被互联网颠覆，怕自己跟不上时代的变化，只能眼看着生存空间被挤压，有些不知所措;另一种则是浮躁，表现为迷信互联网，认为互联网包治百病，只有互联网公司才能成功，因此急于求成，想通过互联网概念一夜成名，快速融资上市，忽视了健康企业对价值链均衡发展，对核心价值构建的需求。

看到互联网优势。互联网的确是带动了企业各环节的变革。开发人员可以直接和客户互动，从而让产品更贴近用户需求，软件产品的迭代速度也比以往任何时候都要更加快速;营销方式上，不同于以往的硬广告推广，利用社会媒体和互动营销，企业可以把“推广”更精准地做到需要的受众中去;销售渠道上，在线模式的确给用户带去了更多的便捷，也为厂商降低了渠道的成本;服务上，有了线上咨询、论坛上用户之间的互动等多样的方式，上门服务需求大大降低。如果在微信公众平台上，通过APP下单，快递人员会在约定的时间上门曲艺，用不不需要计件和填写表格，只需要把换洗的衣物放到袋子里装好，就完成了下单过程。把一个无趣的洗衣工作通过互联网便车过了一件好玩的事情，可见，互联网对某些行业造成的影响甚至是革命性的，比如媒体行业、游戏产业、部分电子行业等，洗染行业是不是也包括在内呢?

一分为二看待它。显然互联网并不能代替一切，它不能代替产品的创新，不能代替技术的研发，不能代替生产制造，也不可能代替洗衣，也不能代替供应链管理。互联网并没有，也不可能颠覆传统产业的根本价值，核心价值，它就好比是推动前两次工业革命的燕汽机和电力，在各行各业都可以加以利用，是解放生产力的工具，这一概念非常重要，因为工具也是生产力。我们可以用它来改善业务模式，促进效率的提升。美国为什么到处称霸?就是因为他有强大的武器工具，迫使你不得不“敬重”!

因此，传统行业的企业大可不必对互联网抱有恐俱或者抗拒的心理。互联网金融给用户带来了更加便捷的投资理财手段，但它并不能改变传统金融的核心价值风险管理;打车软件能够给乘客和出租车司机带来便捷，但是它并不能够取代开车的司机，也取代不了乘车的乘客，它本质的目的，是为了获得未来电子支付的用户以及他们的银行卡账号;智能手机厂商可以通过手机向用户推荐应用，拓展盈利空间，但这并不能取代手机的研发和生产制造的价值。

当然总会有一些想走“捷径”的人，希望利用互联网迅速获得商业成功。有些互联网企业试图把价值链其他环节都外包，他们把主要注意力放在营销环节上，希望获得快速成功，圈来资本市场的钱，他们不去琢磨如何苦练企业内功，怎样做好研发、如何提高洗衣质量、管理好供应链、提高优质服务水平，这样的业务模式最终是行不通的。他们要么让用户总是饥饿着，要么服务质量、销售前后频频出现问题，消费者投诉不断。他们忘记了企业成功的短板理论，这绝对不是一种可持续的模式。

所以我们既要张开双臂拥抱互联网，又不能神化它，互联网并没有改变大多数商业的本质，也不会取代大多数传统产业，因为它无法取代它们的核心价值，它只是传统产业改进业务流程、提升效率的工具。透过互联网的喧嚣，我们应该看到洗衣生意的内核仍然是做好产品、服务好客户。