干洗加盟店初级洗衣师培训

2016-12-21 11:26:01

学习目标：掌握洗衣师培训方法。

知识要求：

一、工作准备

1.培训人员确定

根据实际情况确定需要培训人员名单，把需要培训的项目进行归类,对部分人员进行专项培训，人岗统一。

2、培训场地安排

培训教室大小应根据不同培训学员人数而定，一般应稍大一些。教室内应具备黑板、课桌椅等基本设施，并且照明良好，四周通风，为学员创造良好的学习环境。同时应配备如传声器、投影仪等设备，以提高教学质量。在培训开始前须对场地和设备做最后检查确认，以确保培训顺利进行。

3、培训资料和教材

培训资料和教材可以有以下几种形式：

(1)课本

一般培训都应有相应培训内容的课本，培训前发到学员手中，以便于学员预习、培训和复习中使用。

(2)电子资料

培训内容的资料可以放在网站上，以方便学员培训结束后下载学习。

(3)多媒体资料

培训内容可以制作成光盘等多媒体资料、这类培训资料比较直观、多应用于操作指南和指导等。

4、培训设备和铃材

在培训中会用到相关的仪器设备。通过实践操作可以让学员快速掌握工作技能，达到培训的效果。

5、培训计划

培训计划可以制作成具体计划表，列出每个知识点的培训，以及相对应的时间和所需课时，也让学员完全了解培训的具体内容安排。完成全部课时培训后进行基础知识考核，如通过考核，颁发相关认证资格证书。完善的培训计划可以使培训过程按部就班，顺利进行，保证培训质量。因此，一个完整合理的培训计划至关重要。

二、工作程序

1、分析培训需求，确定培训主题

初级洗衣师的培训主题为最基础的培训内容，使其掌握实际工作中址堪本的设备操作技能和洗衣的基本技巧。

2、因地制宜，制定培训方式

根据不同的培训选择相应的培训方式，使培训效果达到最优化。

(1)讲授法

讲授即课堂教学，这种方法可以在短时间内将特定的知识信息传递给学员，适合向学员传授单一课程内容。采用这种方法，要求培训人员掌握较好的授课技巧，特别要考虑如何使学员始终对培训内容感兴趣。即使这样，单独的课堂教学，仍然容易使学员忘掉培训内容，因此对于洗衣师的培训，应尽可能把课堂讲授与其他培训方式结合使用。

(2)讨论法

讨论法是对某一专题进行深人讨论的方法，这种方法能够在较短的时间内培训很多人，并且有利于学员的全面参与，提高他们对培训的兴趣，且便于学员理解培训主题。

(3)角色扮演法

角色扮演法也称倩景表演法。这种培训的优点是有利于现场评估，鼓励学员进人角色，从而使学员对听障患者的需求及如何满足听障患者需求等方面的技巧有直接的感受。

(4)练习教育法

提供培训所需的器材、材料，结合工作的需求，让学员反复实践操作，掌握正确的操作方法，使学员能够胜任工作中的实际操作。因此，练习教育法也是培训方式中非常重要的一环。

3.培训模拟操作

在正式培训进行前，可以进行此次培训的模拟演练，即模拟操作整个培训中的每一个环节，从而了解培训计划是否可行、合理，发现培训中可能存在的问题，以改进方案。模拟操作主要从以下几方面来检查整个培训计划的合理性：

(1)每个培训知识点所需时间是否符合培训计划，安排是否合理。

(2)培训方式是否合理，所选择的培训是否适合此次培训。

(3)涉及分组培训时，分组是否可行，人员安排合理及分组操作是否可行。

(4)考试评估时间、内容是否合理。

(5)是否给予学员充分讨论、提问的时间。

在模拟过程中，可能会发现很多问题，如何改进培训方案就显得非常关键，只有合理可行的培训方案才能使培训顺利进行，学员也获益最大。