干洗店如何经营更好
目前,干洗创业有着其他创业项目不可比拟的优点,干洗店经营期限长、获利稳定性高、经营风险小、管理成本低、适应性强、可持续发展,因此对于投资干洗行业的人来说,对投资干洗行业有信心,那也有很多新手对干洗创业产生困惑,那干洗店如何经营呢。
俗话说得好,细节决定成败,洗洗店如何经营好,首先要有良好的心态,洗衣店没有可比性,也没有复制性,所以不要看别人怎么做,而是要想着自己怎样才能做好。没有不赚钱的行业,只有不赚钱的老板。每一个洗衣店都要做好一年亏本期的准备,过了这一年就好了。在这一年里,要洗好每一件衣服,服务好每一位顾客,能干洗的衣物要尽量做到干洗,细节做得越到位,离成功就越近。
开店就要有客源,干洗店如何经营好,稳定的客流量是关键,关键是把店里的人气做起来,有没有生意机器都要开着指示灯,烫衣服不要留到晚上烫,要展示给顾客与路过的人看,证明这个店在有生意;如果衣架上衣服挂的不多,要想办法多挂起来;烫衣服要慢点烫,烫的好不好穿的人是有感觉的;如果有消毒柜,顾客来取衣服的时候把衣服放消毒柜里消毒一下;在店前摆放一个漂亮的桌子,有顾客的时候慢慢的做一下预处理工作,让路人看到你们在认真细致的处理衣服。闲下来的时候,把顾客烫好的衣服去毛、起球、粘毛、修剪线头、换扣子。 再没有事情做,店门前的玻璃多擦拭一下灰尘。店里没有生意的时候,不要趴在柜台上看行人发呆,路人在朝你店里看的时候,也不要用呆呆的眼睛扫路人,不要在那里等,等的前面只有一个字,那就是“死”。即使没有生意也要服务好每一位顾客,一年三百六五天,每天服务好一个顾客将是三百六五个顾客,要相信自己,洗衣店不是看今天的营业额是多少,而是看一年的营业额是多少,洗衣店一定要以年为基础,好与不好,一年后见分晓。很少能看见一个店一开就生意红火的,95%的店都是经过一两年的折磨和努力慢慢地坐起来的,只要努力,只要把细节做到位了,安静只是暂时的。
剩下的洗衣店如何经营好,就是所谓的服务问题了,顾客打电话要求免费收衣送衣时,应该学会运用客套、专业、温馨的说话方式。上门的时候带好鞋子套,无论到顾客家里是否要穿鞋都要按程序做。上门收衣的时候要清点一下顾客的衣物,并开好单据。刷完卡后要提醒顾客,要带回家再电脑收衣,有什么问题及时跟顾客沟通。
总之,对于干洗店如何经营好的问题,细节、服务、相应的客流都是必不可少的,尽量满足顾客的需求,以积极的心态经营,就一定会成功!
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