连锁加盟洗衣店如何维护老客户

在日常经营的过程当中，一般都会提及怎么管理和挖掘现有客户，并引导他们重复消费，特别是对于那些需要长期消费的项目品类，对于老客户的管理是至关重要的。正常来说，一个企业将近三分之一的利润来自于自己的老客户，而且新客的获客成本是老客户的数倍。那么连锁加盟洗衣店如何维护老客户?

第一种：较常见的方式就是建立会员制。连锁加盟洗衣店如何维护老客户?一般一个会员都会享受到比新顾客更多的优惠，这也是为什么会有这么多的人都愿意办会员卡的原因。这一点各个大型超市应用的比较不错。不定期的把一些商品以一个会员价的方式来吸引会员客户的消费，能够有效的提高超市的销售额。

干洗加盟店也可以利用这个会员制不定期的进行优惠促销，连锁加盟洗衣店如何维护老客户?比如可以在节假日推出一个比较低的会员价格，以此来得到会员客户的认同和消费。

第二种：建立自己的服务特色，有针对性的服务于回头客。连锁加盟洗衣店如何维护老客户?比如可以免费为回头客提供上门取衣和送衣上门的服务。并且在回头客生日的时候可以送上一个精美的的小礼品。很多回头客就会因此被打动而成为干洗加盟店的忠实客户。

连锁加盟洗衣店如何维护老客户?当然肯定还有很多其它的好方法，这需要干洗加盟店的经营者自身通过不断的摸索与学习。但是无论哪种方法都是为了干洗加盟店能够拥有一批稳定的客源。而任何一个老客户都是从新客户开始的，所以我们在留住回头客的同时也要适当的开发一些新客户。只有双管齐下，才能保证一个不错的干洗加盟店利润。