如何开洗衣连锁店 保持好的服务质量

如何开洗衣连锁店?众所周知，顾客是上帝。现代消费者不仅仅关注品牌技术和设备，对于服务质量的好坏也尤为注重，一个好的服务质量往往能够吸引更多的客户，一个服务能够直接影响品牌的信誉。

对顾客一视同仁的原则。如何开洗衣连锁店?我们常说“法律面前，人人平等”，同样的，加盟员工在对待不同的客户时也要坚持一视同仁的原则，不能以顾客的年龄、职业、外表以及洗衣与否而表现出不同的服务态度

保证洗衣服务质量的原则。如何开洗衣连锁店?服务质量是顾客看中加盟店最重要的一点他们选择衣物送至洗衣店清洗而不是在家自己清洗，就是看中了洗衣店的质量，只有干洗店的洗衣质量能够满足消费者的需求，他们才会考虑是否进店洗衣消费。

尽量满足顾客的原则。如何开洗衣连锁店?在授权范围以及能力内尽量满足顾客需求，例如特殊的包装、小赠品等，当然，在这一个原则上需要加盟商视实际情况而定，毕竟难免会碰到“狮子大开口”的顾客。

时刻保持微笑原则。如何开洗衣连锁店?微笑是世界共通的语言，常保持微笑可以把气氛传递给顾客从而与顾客产生良好的互动关系，让顾客从洗衣质量与精神上获得良好的服务体验，加深加盟店在客户心中的印象。

对工作内容熟练掌握的原则。如何开洗衣连锁店?加盟店员工对服务工作内容的熟练掌握，尤其是前台收衣人员对于顾客送来衣物问题要详细的解答，不要有丝毫的不耐烦，这样会让客户感觉这家干洗店的专业性很强，更容易认可加盟店的专业形象，加深加盟店在客户心目中的印象。