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敢问路在何方—致为洗染行业努力工作的人们

天地不仁以万物为刍狗,(出自《道德经》,意思是天地无所谓仁慈,对待万事万物就像对待草扎的狗一样,任其自生自灭。)世界从来如此,老天很公平,没什么道理可讲。我们生活在一个时代里,就要承受这个时代的共运。什么是共运?比如生活在战争时代,好好走在路上,一个炮弹飞过来就把人“挂”了,找谁说理去……当然也有好的共运,那是就时代体现出优势的规则,也可以称作“势”,而平时我们常说起的所谓“牛”人,就是那些能触碰规则,顺应规则,甚至改变规则,趁“势”而行,最后享受到好共运的人。




2008年的国际金融危机已经过去很长时间了,全球经济正在步入一个兼具曲折性和脆弱性的复苏轨道。从趋势来看,全球经济的不确定性和复杂性日益上升,出现了更多新的结构性变化和革命性变化。举个例子,1935年时一家标准普尔500指数(世界权威金融分析机构)的企业平均寿命为90年,到2011年时,标准普尔500指数企业的平均寿命只有18年。全世界公司的流失率迅速加快,许多变化都在打击企业现有的模式。中国这个世界第二大经济体中摸着石头过河的企业更是将会在这些变化中首当其冲。


在中国,特别是最近这次中央经济工作会议之后,有几点是非常明确的:旧常态己经不能延续,不再存在,这是一个摆在我们面前的一个客观事实。旧常态是我们改革开放30来年,曾经长时期保持着的一种经济发展态势。这个经济发展的态势大致上可以这样来概括:高投资、高增长。政府运用海量资源投入,支撑实现了10%左右的年平均增长。但是这种态势,到了本世纪的初期,就开始出现了颓象。到了2011年,增长速度就一个台阶接着一个台阶的下来了,特别是到了最近几年,增长速度已经到了7%-8%的水平。这期间虽然也不断的采取了一些刺激政策来拉动经济增长,但这种旧的招数越来越不灵,拉动经济增长的时效也越来越短。比如2009年政府的40000亿投资和贷款,也只使经济增长保持了两年多的8%以上的增长率。经济增速实实在在的、不以人们意志愿望为转移的下降了……


以上种种告诉我们,不是“狼”来了,而是经济发展方式的转变来了。对企业来说,这种转变是性命攸关的。企业能否继续良好的发展,取决于我们能不能利用好经济发展方式的转变,把现有的企业体制改造成一个有利于企业创业和创新的体制。


当然,洗染业界中有不少大佬们早就看到了这些,并尝试以不同的方式驱动自己企业的经济增长。


概括地来说,企业经济发展的动力一般有三种:劳动力的投入、资本的投入和生产率的提高。在常规经济状态下,这三种动力调配的好,是非常有力量的。我们行业中也不乏这样的案例。


例如东部沿海一线城市的某企业就很好地利用了劳动力资源这一发展动力,实现了企业的快速增长,创造出非一般的规模效益和经济效益。


改革开放带来的社会经济发展促使农业部门有了庞大的剩余劳动力向第三产业流动,另一方面,随着劳动力知识结构的变化,“干中学效应”、“投中学效应”也逐步存越来越庞大的劳动力群体产生并积累,由此,中国有无数百姓萌发着创业的梦想。这家企业及时抓住这种两方面的契合点,通过良好的加盟管理体系,包括前期和持续性培训、经营管理执行监督、市场持续推广、有效性客户管理、日常运作支持等等一系列大规模、大手笔的运作方式,利用高需求,敢于高投入,在不长时期内实现全国客户数量数千家,年销售额2亿多的业内商业奇迹,谱写了一篇非常精彩的利用“人口红利”大作。


虽然“人口红利”是促进经济增长的重要因素,但我们更应看到,不论是发达国家的经验,还是经济增长的运行规律结果均表明,单纯以劳动力这一种要素为主的投入供给从来不是经济增长的长期决定性因素,它会像经济中的任何单一投入要素一样,一定会出边际效应的递减。尤其当“刘易斯拐点”切切实实地在中国出现后,此类企业的发展会明显感受到前行的阻力。


第二种洗染企业的发展案例是运用资本的投入来扩大提高企业经济的增长。


如果把国家当成一家企业来看的话,那么他最擅长的就是资本投入。从老套的办法一一印钞票,到把土地这种不能流动资源投入到经济活动之中,带来了总量至少是几十万亿的经济规模。这些都是由政府主导的经营投资,并且效果很好,因为拉高了GDP的增长。


那么企业如何向国家学习,运用好资本这个工具呢?我们洗染行业有一个值得大家学习的榜样一中原大地的某企业。这家企业通过良好的运作,使自身在短期内迅速扩张,形成一很好的规模效应。为什么我会说这家企业资本投入运作得很好呢?因为他完全做到了资本市场运作的三个功能。首先是产权功能,企业通过投入资金大量收购、重组洗衣店,使其完全或部分成为自己的收衣点,就是通过资本市场的产权功能对市场主体产权形成约束,掌握话语权。其次是配置功能,通过资金的引导对其资源配置发挥导向性作用。资本市场由于存在强大的评价、选择和监督机制,而投资主体作为理性经济人,始终具有明确的逐利动机,从而使资金流向高效益部门,表现出资源优化配置的功能。最后是融资功能,资本市场本质就是资金融通意义上的市场,这是它的本源功能。看文章的都是老板、经理,比我更明白这个功能。


但是资本投入也有不可避免的缺陷,因为有高投入才有高增长,如果要一直支持这种高速经济增长,海量投入是必需的,而海量投入的后遗症之一就是资产负债表中债务积累,使负债率杠杆变得很高。资产负债表的负债率太高了以后,就会发生某些环节上资金链的中断。这是一个很大的危险因素。我们国家也意识到这个风险,因此在制定第九个五年计划的时候,国家计委就提出来我们经济发展主要靠投资拉动的粗放增长是有问题的,为了实现国民经济的持续稳定发展要实现经济增长方式的从粗放型到集约型的转变。到“十一五规划”时更是规定要把转变经济增长方式作为经济工作的主线,为此还规定了许多具体的措施。所以在规避资本投入的风险上,我们洗染企业也要向闪家多学习学习。


第三种就足通过生产效率的提高来发展企业经济,提高生产率其实是我们洗染行业梅家企业都一直努力在做的事。大家公认做得比较好的企业当数改革开放前沿的南方某企业。


这家老牌企业自八十年代成立后,一直在摸索实践提高企业生产率的良好方式。尤其在2005年至2010年期间,企业管理层在消化、吸收国内外先进管理方法的基础上,通过实践总结,形成了一套优秀的管理模式。做到了生产率提高的三要素:一是技术效率的提高,即生产经验积累和管理效率优化;二是技术进步,企业较早就采用了自动化设备系统;三是规模效率的改善,通过直营、加盟等多种方式达到企业规模的优化。


但是,大家也知道,成熟企业在各方面优化多年后,再想大幅提高生产率的空间就很小了,企业经济在某个高度上后,每提高一个百分点都很困难。


是的,劳动力的投入、资本的投入、生产率的提高这三种有力量的企业经济驱动力到了一定程度发生了变化,不能继续发挥作用了,这是一个无可争辩的事实。


给大家看几个和我们行业有关联的大数据:2014年全年国内生产总值比上年增长7.4%,其中第一产业增长4.1%,第二产业增长7.3%,第三产业增长8.1%。第三产业增加值占国内生产总值的比重为48.2%比上年提高1.3个百分点,高于第二产业5.6个百分点。全年最终消费支出对国内生产总值增长的贡献率为51.2%。比上年提高3%。全年社会消费品零售总额比上年增长12.0%,网上零售额比上年增长49.7%。


从这些数据可以粗略地看出:洗染行业所在的第三产业在生产总值中增速最高:消费支出对生产总值贡献率已过半;网上零售的增速势不可挡。


再看看洗染行业的商务部统计数据:截止2013年底,全国洗染从业人员比上年增长13.3%,洗染企业比上年增长7.0%,营业收入492.02亿元,比上年增长17.3%,企业营业面积增长了13. 1%。这些数据反映出我们行业应该是激流涌动、生机勃勃的。


2014年底的中央经济工作会议说了这么一段话:我国经济发展进入新常态,正从高速增长转向中高速增长,经济发展方式正从规模速度型的粗放增长转向质量效率型的集约增长,经济结构正从增量扩能为主转向调节存量、做优增量并存的深度调整,经济发展动力正从传统增长点转向新的增长点。


综上所述,我认为洗染行业遇上了一个前所未有的好时代,行业自身的发展行转型与中国经济发展的转型不谋而合!


这个好时代最大的一个商业特征就是移动互联网的兴起,移动互联网是改造行业最好的机会已经是全中国人民的共识。那么我们洗染行业在互联网上的机会在哪儿?其实不需要找机会,在中国,聪明人很多,同样一个机会做的人多了会就形成危机。例如各地水洗厂硬生生把很多好机会做成低价,所以我们不找机会,但要找问题,问题找出来机会自然也来了。我们洗衣行业中够大、够难的问题就是洗衣还是家务活,不够社会化。


“人类就像一条历史长河中的鱼,某几条鱼跳出河面,看到世界的法则,但却无法改变,只有当那几条鱼中有跳上岸,进化了,改变了河道流向,那样才能改变法则。




洗染业人才济济,行业内已有一些企业尝试“跳上岸”,尝试改变法则。近两年各地线上洗衣公司如雨后春笋一般冒了出来,可做得像样子并不多。大家可以关注做得稍好一些的公司,都有一些共同的特点,首先就是颠覆传统商业的价值观,没有互联网的时期,商家与消费者是信息不对称的,买的没有卖的精。商家给客户提供的是产品功能的满足,比如把衣服洗干净。互联网之后,环境变了,消费者越来越有主动权,越来越有话语权,功能的满足已经不够了,还要消费过程的满足,比如取送方便,随时随地:付款方便,现金、刷卡、支付宝……换言之:谁能给用户“爷”的感觉体验,你就胜出了。其次把闲置资源释放得比较好。对于洗染行业来说“闲置资源”就是原来不到洗衣公司洗衣服的人群,比如帝都某公司,他们不是把注怠力放在卖卡上,而把洗衣过程转化成消费体验,又给消费体验赋一子很多简单又好玩的感受,一次消费体验就相当于卖一次公司的产品,如果消费者的好体验有了巨大的提升,就相当于公司产品抓到每一个人。等发展到后期,会发现洗衣卡不用卖了,只要有足够大的客户群,白洗都是分分钟的事,因为靠大基数人群,附加值就能赚钱了。


改革和变革能使企业创新,再不济也得使企业生存下来,但是改革和变革首先是触及自己,能不能放弃你原来的优势?能不能放弃即得利益?能不能放弃积累的经验?……很多人在这个行业辛苦奋斗了这么多年,很成功,但互联网改变所有的游戏规则,最后在互联网里生存下来的不是最大的,也不是最凶猛的,而是最能变化,最能适应的。6500万年前,一颗彗星击中地球,环境变了,导致恐龙这个曾经的霸主消亡了。如今的互联网就像一颗彗星,您会选择继续当恐龙呢?还是变成新的哺到动物?

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